Beperelték a Square Enix America-t, állítólag gyanús üzleti praktikákkal, és hamis reklámmal cirka 100.000 Final Fantasy XI vevőt sikerült becsapniuk.
A felperes – Esther Leong, San Francisco-i lakos – szerint a Square Enix hazudott a havidíjról, vagy eltitkolta azt, bűntetéseket, megszorításokat eszközölt a későn fizetők esetében, tehát olyan lépéseket tett, melyeket mind fel kellett volna tűntetni a vásárlásnál.
A Square Enix a jelek szerint megtévesztő magatartást folytatott, és ha ez valóban bebizonyosodik, akkor akár 5 millió dolláros pénzbüntetést is kiszabhatnak a kiadó/fejlesztőre.